Proceso de compra

Selecciona tus productos

Selecciona dentro de las categorías, el producto que deseas adquirir. Tienes que hacer clic en “Añadir al carrito”.


1- En este paso te aparecerá una nueva ventana, donde encontrarás el resumen de tu carrito, con todos los productos seleccionados así como su IVA y portes desglosados.
2- Si anteriormente ya te has registrado, introduce tu mail y contraseña, si eres un nuevo usuario crea tu cuenta y rellena el formulario con los datos personales necesarios para poder realizar la compra (nombre, teléfono, dirección…).
3-En este paso tendrás que confirmar la dirección de envío del pedido, ya que puede que prefieras recibir tus productos en una dirección que no sea tu domicilio habitual.
4- Una vez identificado correctamente, iremos al siguiente paso, donde podrás elegir la forma de envío que desees, en este apartado puedes dejar el comentario que desees en el recuadro habilitado. 5-Por último sólo queda seleccionar la forma de pago (tarjeta, transferencia o paypal).
Después de hacer todos estos pasos, tu pedido habrá sido realizado correctamente y será enviado en el plazo de tiempo estipulado.

¿Y si hay un problema con mi pedido y lo quiero devolver?

A través del servicio "Devolución fácil" puedes devolver un producto de manera rápida y fácil. Tiene algún defecto, has cambiado de opinión, te ha llegado algún producto que no habías solicitado, lo puedes devolver a través de nuestro servicio "Devolución fácil".

Te explicamos el proceso paso a paso:

Desde tu menú "Mi cuenta".

  • Entra en el apartado "Historial de pedido".
  • Selecciona tu pedido.
  • Desde el formulario de devolución de mercancía, elige el producto y solicita su devolución, uno de nuestro agente se pondrá en contacto con tigo para organizar la recogida y devolución del producto.

Dispones de 30 días hábiles para realizar la devolución de un producto o pedido desde que su estado aparezca como entregado en "Mi cuenta" - "Mis pedidos".